Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Alvo Cotarença recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma e os serviços associados. Este documento é um modelo geral e deve ser revisto e adaptado por um profissional qualificado antes de ser utilizado em produção.
Última atualização: Este documento é fornecido como modelo editável e não constitui aconselhamento jurídico. A Alvo Cotarença recomenda a revisão deste texto por um advogado antes da sua publicação definitiva.
1. Informação que Recolhemos
Ao utilizar a plataforma da Alvo Cotarença, podemos recolher diferentes tipos de informação, nomeadamente:
-
Dados de registo
Nome, endereço de email, palavra-passe encriptada e outras informações fornecidas no momento da criação de conta.
-
Dados de utilização
Informações sobre como interage com a plataforma, incluindo preferências de configuração, parâmetros de análise e histórico de atividade dentro do serviço.
-
Dados técnicos
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e dados de cookies ou tecnologias semelhantes.
-
Dados de comunicação
Registos de correspondência trocada através do nosso formulário de contacto, email ou outros canais de suporte.
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes fins:
-
Prestação do serviço
Disponibilizar, manter e melhorar as funcionalidades da plataforma, incluindo a análise de dados e os processos de otimização de decisões.
-
Comunicação
Responder a pedidos de suporte, enviar informações relevantes sobre a conta e, quando aplicável, comunicações de natureza comercial.
-
Segurança
Detetar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, acessos não autorizados ou utilização indevida da plataforma.
-
Conformidade legal
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis à atividade da Alvo Cotarença.
3. Fundamento para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais assenta, consoante o caso, no seu consentimento, na execução de um contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo da Alvo Cotarença em garantir o funcionamento seguro e eficiente da plataforma.
Consentimento
Aplicável sobretudo a comunicações de marketing e à utilização de cookies não essenciais, podendo ser retirado a qualquer momento.
Execução Contratual
Necessário para disponibilizar o acesso e as funcionalidades da plataforma subscritas pelo utilizador.
Interesse Legítimo
Utilizado para fins de segurança, prevenção de fraude e melhoria contínua do serviço prestado.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Alvo Cotarença não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informação com:
Prestadores de serviços: entidades que nos auxiliam na operação da plataforma, como alojamento, análise de dados ou suporte ao cliente, sujeitas a obrigações contratuais de confidencialidade.
Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou outra obrigação regulatória aplicável.
Em operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, mediante as devidas garantias de proteção dos dados.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contabilísticas ou de reporte. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Segurança da Informação
A Alvo Cotarença implementa medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de utilização, analisar o tráfego da plataforma e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
8. Transferências Internacionais
Caso os dados sejam transferidos para fora do espaço económico aplicável, a Alvo Cotarença procurará assegurar que tais transferências decorrem ao abrigo de mecanismos de proteção adequados, nos termos da legislação aplicável.
9. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais
Pode solicitar confirmação sobre se tratamos os seus dados pessoais e obter acesso aos mesmos.
Retificar dados incorretos ou incompletos
Pode solicitar a correção de informação que considere inexata ou desatualizada.
Solicitar o apagamento dos dados
Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, nos casos previstos na lei aplicável.
Opor-se ou limitar o tratamento
Pode opor-se a determinados tratamentos ou solicitar a limitação do processamento dos seus dados.
Portabilidade dos dados
Pode solicitar a receção dos seus dados num formato estruturado e de uso corrente, para transmissão a outro responsável.
Retirar o consentimento
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer qualquer um destes direitos, utilize os canais de contacto disponibilizados na página de Contacto.
10. Menores de Idade
A plataforma da Alvo Cotarença não se destina a menores de idade e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tenhamos conhecimento de tal recolha, tomaremos as medidas necessárias para eliminar essa informação.
11. Alterações a esta Política
A Alvo Cotarença reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas através dos meios apropriados, sendo recomendada a consulta regular desta página.
12. Contacto
Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte a Alvo Cotarença através da nossa página de Contacto.